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Team Leader Customer Service m/w/d

 

Die Firma Connectors Verbindungstechnik AG ist ein international führender Spezialist für Verbindungstechnik mit hochwertigen Komponenten und kundenspezifischen Lösungen für den Bereich Life Science / Pharma & Biotech. Das Unternehmen gehört zur NORMA Group – einem global führenden Spezialisten für Verbindungstechnologie in verschiedenen Marktsegmenten.

 

Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams und dessen Weiterentwicklung
  • Überwachung und Sicherstellung der Angebots- und Auftragsabwicklung
  • Koordinierung und Prüfung der technischen Abklärungen von Anfragen, insbesondere bei Projekten
  • Verantwortung für die termingerechte versandtechnische Abwicklung der Aufträge, insbesondere für die Exportabwicklung
  • Planung und Überwachung von komplexen Aufträgen zwischen Einkauf, Produktion und der Logistik
  • Sicherstellung der effizienten Kommunikation zu den relevanten Schnittstellen
  • Verantwortung für die Sicherstellung von innerbetrieblichen Vorschriften und Verfahrensanweisungen
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Prozess- und Systemabläufe in der Abteilung
  • Mitarbeit im Tagesgeschäft

 

Erfahrung:

  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Personalführung
  • Sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere für die Produktanforderungen für den Einsatz in der Produktion der Pharma- / Biotechindustrie
  • Strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
  • Hohes Mass an Teamgeist, Kommunikationsfreude und Belastbarkeit
  • Qualifizierende technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium
  • Sehr gute Deutsch-  und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

 

Contact for this position: Maya Kisseleff 

 

Connectors Verbindungstechnik AG 
Hertistrasse 29

8304 Wallisellen | Switzerland