If you like change, change to us
We are an international mid sized group with appetite for innovations, approachable management, lead by objectives / targets which give the opportunity of a wide range of empowerment. We as a growth oriented market leader invite you to join us on our journey from good to great!
Oczekiwany zakres kompetencji:
Doświadczenie na stanowisku customer service, mile widziane w branży automotive.
Komunikatywna znajomośc języka agnielskiego w mowie i piśmie.
Znajomość systemów klasy ERP, mile wdziane AX2012.
Główne funkcje stanowiska:
Zarządzanie portfelem klientów i dostawców.
Efektywne zarządzanie zapasami wyrobów gotowych i komponentów.
Zapewnienie materiałów do produkcji oraz kooperacja z planowaniem produkcji w celu osiągnięcia terminowej wysyłki towaru do klienta.
Dzienne obowiązki:
Komunikacja z klientem z branży automotive.
Przyjmowanie zamówień od klienta.
Komunikacja z dostawcami.
Organizowanie wysyłek zgodnie z wymaganiami firmy.
Współpraca z agencjami celnymi w procesie odprawy eksportowej.
Zarządzanie harmonogramami dostaw w systemie ERP.
Nadzorowanie kluczowych wskaźników KPI.
Nadzorowanie kluczowych danych systemowych dotyczących realizacji procesów logistycznych.
Nadzorowanie dat wysyłek, rozwiązywanie bądź eskalowanie problemów.
Współpraca z działem planowania produkcji w celu osiągnięcia terminowej wysyłki do klienta.
Podejmowanie działań naprawczych i usprawniających.
Expected experience:
Former experience in customer service, automotive is welcome
Knowledge of English in speaking and writing.
Konwledge of ERP systems, AX2012 is welcome.
Main responsibilities:
Supplier and customer management.
Management of finish goods and raw material stock in the way to reach on time delivery to customer.
Daily duties:
Daily communication with customers and suppliers.
Accepting customer orders.
Delivery to customer organization.
Cooperation with custom agencies in process of export.
Supplier delivery schedules management within ERP system.
Supervision of KPI.
Overview of deliveries – solving problems attitude.
Cooperation with production planning team.
Performing corrective and improvement actions
At NORMA Group, we believe that diverse perspectives drive innovation. We welcome individuals with a wide range of skills and experiences to develop solutions that make a global impact. As a proud equal opportunity employer, we are committed to fostering a workplace where everyone feels respected, empowered, and heard.
Contact for this position: Marta Rachwał
NORMA Polska Sp. z.o.o.
Sławniów, Ul. Długa 2
42-436 Pilica, Poland
